Política de Privacidade

Esta política explica como a Sementinha Personalizados (TATIANI FERREIRA MENEZES, CNPJ 22.421.339/0001-02), papelaria personalizada, trata os dados de quem fala conosco pelo WhatsApp e por nossos canais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Quais dados coletamos

Nome, número de telefone e o conteúdo das mensagens trocadas (texto e áudio) para responder pedidos, orçamentos e agendamentos.

Para que usamos

Exclusivamente para atender você: responder dúvidas, fazer orçamentos, combinar entregas e lembrar compromissos marcados. Usamos um assistente automático que nos ajuda a responder; uma pessoa da nossa equipe acompanha as conversas.

Compartilhamento

Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para publicidade. As mensagens passam pela plataforma WhatsApp (Meta) e ficam armazenadas em servidor próprio, com acesso restrito.

Por quanto tempo guardamos

As conversas são apagadas automaticamente após 90 dias, salvo obrigação legal.

Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados a qualquer momento pelo WhatsApp (21) 98685-2956 ou pelo e-mail contato@sementinhapersonalizados.com.br.

Exclusão de dados

Para excluir seus dados, envie "apagar meus dados" pelo WhatsApp ou por e-mail; atendemos em até 15 dias.

Atualizada em 15/10/2026.